ICT-Fachfrau/ICT-Fachmann EFZ
PC’s installieren und Menschen im Umgang mit solchen Geräten unterstützen – ich mache beides gerne!
Als ICT-Fachmann/-frau EFZ installierst, gestaltest und wartest du die Computersysteme von Firmen und Organisationen. Du löst technische Probleme, unterstützt Nutzer und berätst Kunden beim Kauf von ICT-Geräten. Zu deinen Aufgaben gehört, Geräte wie Computer, Drucker, Tablets und Smartphones sowie Betriebssysteme nach den Richtlinien des Unternehmens einzurichten und zu konfigurieren, z. B. für einen neuen Arbeitsplatz. Als ICT-Fachmann/-frau EFZ installierst und aktualisierst du Software und Hardware.
Störungen und Probleme behebst du, oder du leitest sie an einen Spezialisten weiter.Du schützt Geräte mithilfe von Sicherheitstools wie Firewalls und Antivirenprogrammen vor Bedrohungen. Ausserdem schult ein/-e ICT-Fachmann/-frau EFZ Nutzer/-innen bei der Einführung neuer ICT-Tools und Anwendungen, unterstützt sie bei Problemen (Helpdesk) per Telefon oder vor Ort und erstellt Gebrauchsanleitungen und Checklisten.
Lehrdauer: 3 Jahre
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Typischer Arbeitstag
Hier findest Du einen typischen Arbeitstag im Lehrberuf, scrolle dich einfach vom Morgen zum Abend durch.