QUALITÄTSGRUNDSÄTZE
Mission, Vision und Werte bilden die Basis für unsere Arbeit
aprentas
- informiert mittels Kursausschreibung und zusätzlicher Unterlagen umfassend über das Angebot und gibt bei Anfragen kompetent Auskunft.
- berät interessierte Kunden und Teilnehmende bei der Wahl einer ihren Bedürfnissen angepassten Weiterbildung.
- sorgt für Bedingungen, die optimales Lehren und Lernen fördern (Infrastruktur, Umfeld, Administration).
- fördert in ihren Veranstaltungen eine Kultur des Dialogs und bietet Raum für gemeinsame Diskussionen, die das Entwickeln von neuen Ideen und Lösungen fördern.
- nimmt die Anliegen von Teilnehmenden und Kunden ernst und nutzt sie für die kontinuierliche Entwicklung.
- definiert, allenfalls zusammen mit übergeordneten Kommissionen, die Gestaltung des Lernangebots (Fernstudium, Präsenzunterricht, Anteil an Selbstlernaktivitäten) und stellt sicher, dass die Vorgaben eingehalten werden.
Die Referentinnen und Referenten
- orientieren sich an neuen Erkenntnissen aus Wissenschaft und Technik und stellen dadurch den Bezug zur aktuell gängigen Praxis her.
- bilden sich in ihrem Fachbereich und in ihrer Rolle als Referent/-in regelmässig weiter.
- informieren explizit über Inhalte und Ziele des Kurses.
- berücksichtigen die Erfahrung der Teilnehmenden als qualifizierte Fachleute im Lern-und Lehrprozess.
- geben den Teilnehmenden auf Anfrage Rückmeldung zu deren Leistung.
- unterrichten fach- und adressatengerecht.
- richten den Schwierigkeitsgrad der Lernerfolgskontrolle auf den Inhalt und das Anforderungsniveau des Kurses aus.
- arbeiten im Rahmen von Selbstlernaktivitäten der Teilnehmenden mit Aufträgen und Terminen.
Die Teilnehmenden
- übernehmen die Verantwortung für ihren Lernprozess.
- beteiligen sich am Unterricht und leisten ihren Beitrag zum erfolgreichen Kursabschluss.
- geben eine differenzierte Rückmeldung zur Kursqualität und leisten dadurch einen konstruktiven Beitrag zur Qualitätsentwicklung.